Realizzato con il sostegno di Unione europea

Diretta con Damiano Menegolo, Marketing Manager di Hiro Design

In collegamento con gli studenti di E-commerce

Gli studenti del II anno di E-commerce Manager durante la lezione di di Customer Care Online tenuta dalla Prof.ssa Facchin si sono collegati in diretta con Damiano Menegolo, Marketing Manager di Hiro Design, piattaforma che propone complementi di arredo di design permettendo alla community di votare la propria variante preferita prima che venga messa in produzione. L'azienda ha un'approccio artigianale e sostenibile, in quanto produce in piccole serie senza fare grosse scorte di magazzino.
 

Damiano Menegolo ha presentato agli studenti la storia dell'azienda, ha raccontato come è nato il loro e-commerce ed ha affontato il tema della gestione del cliente quando i prodotti non sono "prime" ma on-demand.